В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Обмен и возврат товара возможен, если:
– изделие не было в употреблении (не стирали/не носили)
– сохранен его товарный вид, комплектность (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства.
Возврат товара производится за счет покупателя. В случае возврата по причине брака за счет продавца. В случае обмена, стоимость доставки не возвращается.
Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней с момента получения нами изделия. Денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата.
ИЗДЕЛИЯ ИЗГОТОВЛЕННЫЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ МЕРКАМ, ВКЛЮЧАЯ ИЗМЕНЕНИЕ РОСТОВКИ/ИЗМЕНЕНИЕ ФАСОНА/КОРРЕКЦИЯ ИЗНАЧАЛЬНОГО ДИЗАЙНА-ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.